酒店分类：
1.按地理位置分：
Downtown hotel
Resort hotel
Suburban hotel
Motel
Airport hotel

2.按等级分：
Boutique hotel主题酒店
Luxury / deluxe hotel豪华酒店（5星）
Upscale hotel高档酒店（4星）
Mid-tier hotel and motel中档酒店（3星）
Economy / limited service~经济酒店（2星）
3.按房间类型分：
All-suite hotel全套房酒店
Extended-stay properties / apartment hotel公寓式酒店
Resorts and time-share properties度假/分时酒店
Inns旅馆
Casino hotel赌场酒店
Cruise ships海上游艇/内河游船
酒店部门：
1.Front Office前厅
2.Housekeeping客房部
3.Food and Beverage department餐饮部
4.Sales & Marketing Department销售部
5.Accounting Department会计部
6.Engineering or Maintenance ~工程部
7.Security Department保安部
8.Human Resources Department人力资源部
前厅部门：

1.Front Desk前台

2.Concierge门童

3.Business Center商务中心

4.PABX接线班

格锐英语(天津格锐培生教育信息咨询服务有限公司)是全球最大的教育出版集团——培生集团（Pearson，成立于1724年，纳斯达克上市公司）在华的重点合作培训机构。格锐英语在2009年成为通过IS09001体系认证的权威职场英语培训机构。 格锐英语多年来专注于中高端白领阶层和高校准毕业生人群的英语听、说、读、写能力培训。作为唯1将职场英语细分化的培训机构，格锐英语率先提出职场英语细分为：金融英语、物流英语、货代英语、IT英语、酒店英语、营销英语、银行英语、会议英语、机械英语、生产英语、面签英语、外企面试英语、雅思口语、BEC英语、托业(T0EIC)英语等几十种分类。职场英语细分化的理念也得到众多全球500强外企的高度认可，1致认为职场英语细分化非常符合目前外企对员工和管理层的职业要求，是外企面试、复试环节和以后职场交流的重点。 天津MBA俱乐部（由各知名高校MBA毕业生组建的非营利性组织）在格锐英语定期组织活动，形成天津白领精英社交圈，为格锐英语的学员拓展人脉和社交平台。 格锐英语(天津格锐培生教育信息咨询服务有限公司)的使命是帮助顾客完成传统应试教育所不涉及的，但企业需求的职业教育和素质教育；愿景是帮助顾客创造价值、拥有财富的同时，提升我们的价值与财富；核心价值观的简称为：格锐、自信、员工、顾客、财富。

格锐英语课程介绍

随着社会的高速发展，全球经济一体化进程的加快，具备良好职场英语沟通能力成了现代企业员工的迫切需求，格锐英语适应这种形势的发展，独家研发出职场英语细分培训课程。其中包括：物流英语、商贸英语、IT英语、酒店英语、HR英语、会议英语、营销英语、留学面签英语、面试英语、机械英语，以期满足不同行业人才的专业需求。

英语教学模式

在职场英语细分原则基础下，格锐英语为摆脱传统学习方式所存在的弊端，为学员精心制定了全新的学习模式。

传统英语培训模式	格锐英语培训模式
固定的上课时间——学生只能按照学校规定的时间上课，错过上课时间无法补课。	灵活的上课时间——格锐根据学员提供的时间表制定出属于学员的课程表，在不打乱原有生活秩序的情况下，提高英语水平。
有限的学习时间——学生必须跟进整个班级的进度，否则就会掉队。	个性化的课程安排——学员可以自主选择合适的课程学习，格锐提供给每一位学员无限制的学习时间，如果没有通过阶段课程可申请重复学习。
死板的教学模式——课堂上教师单方面教授，学生处于被动记忆状态，马不停蹄地记下笔记以便课后背诵练习。	全新的授课方式——采用高科技多媒体学习设施配合全外教小班授课的模式，为学员打造纯粹的英语环境。
传统的测试方法——多数学生临考之前大量背诵，依赖考卷形式测试出来的英语水平，很难全面反映学生对英语的真实掌握程度。	科学有效的测评系统——中心的学习顾问会跟进学员的学习记录以及外交的授课反馈意见，满足学生需求。
意在应试，学不致用——教学内容与现实环境脱节，所学内容以应试为目的，即使获得优异成绩，所学内容却无法转化成用于沟通的实际语言能力，对英语面试环境只能望而却步。	真实生活工作场景模拟学习——课程内容全部来源于现在生活工作的各个场景，利用日常生活中接触到的事物来学习英语。商务课程按照不同的职业方向分别设置相应的课程内容涉及金融、物流、外贸、货代、人力等。

格锐英语教学体系 实境模拟系统

运用世界顶尖的多媒体英语学习软件，囊括了英语国家的诸多生活场景。先进的录音和仿真模拟对话功能能让学员轻松获取语言信息，在纯正的英语环境中练习口语和听力。

小班精解课

1--3人的小班精解课，全外教授课，充分讲解、扩展ELLIS所学词汇、语法、文化习俗、生活习惯、日常交流等。

拓展课

1~6人的扩展训练课，让学员在精解课的基础上，参与到由外教组织的拓展练习中来，在巩固所学英语知识的同时，又训练了自己运用英语沟通交流的能力。

演练课

1--6人的演练课，模拟工作生活真实场景，分工演练。将看到的、想到的、用到的，全部展现给学员，使学员真正学会用实际运用来学习英语，加深语言练习的深度、广度和延展度，更有精确专业的商务课程供学员选择。

公共选修课

每日公共选修课，让学员在轻松愉悦的纯英语环境下自如地交流，了解西方的文化历史，交流学习体会，拓展人脉。内容包括：基础英语、西方文化、职场英语细分、T0EIC考前辅导及BEC商务英语等。